7cb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী

7cb একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 7cb ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্রযোজ্য। এই নথিসমূহ একত্রে আপনার এবং 7cb-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

7cb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে নিজের পরিচয়ে এবং নিজের অর্থে খেলতে হবে — অন্যের পক্ষে বেটিং করা অনুমোদিত নয়।
• 7cb কর্তৃক আগে থেকে নিষিদ্ধ ঘোষিত কোনো ব্যক্তি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য 7cb যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র চাইতে পারে। সঠিক তথ্য না দিলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা — একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয় ব্যবহার করে — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে সকল সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• জন্মতারিখ
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কারও সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটে জানান।

জমা ও উত্তোলন

7cb-তে বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি হলো: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং Upay। ব্যাংক ট্রান্সফার বা অন্যান্য পদ্ধতিতে লেনদেন প্রযোজ্য নয়।

জমার শর্ত:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• জমা সফল হলে অ্যাকাউন্টে সাথে সাথে ক্রেডিট হবে।

উত্তোলনের শর্ত:

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

7cb কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে। এটি মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) নীতির অংশ। নথি জমা না দিলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

7cb বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফার পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

স্বাগত বোনাস সম্পর্কিত শর্ত:

• প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
• বোনাস গ্রহণের জন্য বোনাস অপশন নির্বাচন করে জমা দিতে হবে।
• বোনাসের অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাস এবং জমার মোট পরিমাণ ১৫ গুণ বেট করতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: ১৫x)।
• ওয়েজারিং মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার আগে পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে কিছু নির্দিষ্ট গেমে বেটিং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাস অফারের বিস্তারিত শর্ত দেখুন।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 7cb বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করা হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা

7cb-এ সকল গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ এবং যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্ল্যাটফর্ম সর্বদা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• সকল গেম থার্ড-পার্টি প্রদানকারীর সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়।
• প্রতারণামূলক সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• গেমের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে 7cb ন্যায্য সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 7cb অত্যাধুনিক SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম ব্যবহার করে। আপনার আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7cb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য কৃত্রিম বা পরস্পর বিরোধী বেট (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্রতারণামূলক তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• গেম বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা।
• 7cb-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া ব্যবহার।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

7cb নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• বয়স সংক্রান্ত শর্ত লঙ্ঘন (২১ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন)।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা।
• অনুরোধ অনুযায়ী স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে সকল বৈধ উইনিংস এবং ব্যালেন্স (সকল ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে) ফেরত দেওয়া হবে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে — ১২ মাস ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে — 7cb রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটার অধিকার রাখে। এ বিষয়ে আগে থেকে ইমেইলে জানানো হবে।

দায়িত্বশীল খেলা

7cb বিশ্বাস করে যে বেটিং একটি বিনোদন — আসক্তি নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা পাওয়া যায় — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা।
• জুয়া আসক্তি অনুভব করলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব অভিভাবকের।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার পৃষ্ঠা দেখুন।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7cb কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য।
• লেনদেন ও বেটিং ইতিহাস।
• ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য (কুকি ও লগ ফাইল)।
• সহায়তা যোগাযোগের রেকর্ড।

সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বৌদ্ধিক সম্পত্তি

7cb ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — 7cb বা তার লাইসেন্সদাতার মালিকানাধীন।

• ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের বাইরে কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা নিষিদ্ধ।
• গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে প্রদান করা হয়।
• 7cb-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমা

7cb সর্বদা নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদানের চেষ্টা করলেও নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধতা সীমিত থাকবে:

• ইন্টারনেট সংযোগের ব্যর্থতা বা তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক সমস্যা।
• আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সাময়িক সেবা বিঘ্ন।

7cb কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো বৈধ দাবির ক্ষেত্রে 7cb-এর মোট দায় আলোচ্য সময়ে ব্যবহারকারীর প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

7cb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল সর্বদা আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা বা জিজ্ঞাসায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা এবং আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠা দেখুন।